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注意啦!4月28日起 12306网站开售残疾人旅客专用票额车票

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  中国网讯 今年5月17日是第30个全国助残日。助残日前夕,国家铁路集团有限公司为贝博ios朋友送来大礼。4月28日上午10点11分,唐占鑫用了不到一分钟的时间,轻松地通过12306网站买到了一张从北京到上海的贝博ios专用火车票。而这,也是唐占鑫通过网络平台购买到的第一张贝博ios旅客专用票额车票。

 由于工作的原因,唐占鑫需要在全国各地出差,然而,因脊椎损伤导致下半身瘫痪的她,买票成了她出行中的一大障碍。

 “与健全人相比,我们此前购买专用票方式仅有一种,就是拿着残疾证到火车站的购票窗口去买,电话、网站以及代售都无法购买,这无形中给贝博ios出行带去了很大的不便。”北京脊髓损伤者希望之家负责人唐占鑫接受记者采访时表示,如今,贝博ios足不出户就可以在网上买到专用火车票,这对于完善铁路系统无障碍服务、保障贝博ios出行参与社会生活权益具有重要意义。

 据记者了解,为了维护贝博ios旅客合法权益,方便贝博ios旅客乘坐火车出行,由国铁集团、退役军人事务部、中央军委后勤保障部、贝博h5共同推动,4月28日起,贝博ios旅客可在铁路12306网站购买铁路贝博ios旅客专用票额车票。

 贝博ios网络购票渠道受限

 铁路作为国民经济的大动脉,作为人民群众出行首选的大众化交通工具,一直在致力于便民利民的工作,其中,铁路部门为了方便贝博ios出行,在很多方面做出了非常多的努力。比如制定实施车站无障碍标准、列车设置残障人士专座、加大硬件服务投入、允许导盲犬乘坐火车等等。

 早在2012年,原铁道部、民政部、解放军总政治部、中国贝博ios联合会等四部门便联合印发了《关于做好铁路贝博ios旅客专用票额车票发售工作的通知》,针对视力、肢体、智力一、二级贝博ios,每趟旅客列车始发站均预留一定数量的专用票额,列车设置贝博ios专用座位和铺位,对于方便贝博ios乘车出行发挥了重要作用。

 同时,为了给贝博ios旅客乘火车出行提供更大方便,各大车站还设重点旅客专用候车室、无障碍坡道、无障碍电梯、无障碍厕所、轮椅等,在旅客列车上也设有无障碍厕所、轮椅,为残疾旅客出行提供便利。遇到有需要的重点旅客,还设有困难救助,提前组织专人进站上车引导、预约接送站等特殊服务。无障碍服务覆盖了火车出行的每一个环节,为贝博ios旅客营造温馨舒适的环境。

 然而,近年来,陆续有贝博ios反映,在购买专票中还存在不能从网上购买专票、下肢贝博ios购买不到需要的卧铺下铺票等问题,十分不便。

 “此前,为了减少购买火车票带来的不便,我出行大都是买普通的车票,然后到车站找列车长帮忙换成可以放轮椅的无障碍座位,有时候来不及换车票,就只能坐在过道上,确实非常不方便。”唐占鑫称。

 虽然符合购买贝博ios旅客专用票额车票的条件,但由于购票渠道的限制,唐占鑫很少购买此类车票。

 据记者了解,12306网站售票已开通10年,如今,已实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖,同时,普通旅客通过网络购票率也已超过八成,而贝博ios旅客专用票额却依然需要到火车站售票窗口,这无疑给本就行动不便的贝博ios增加了购票难度。

 全面打通贝博ios购票障碍

 针对这一问题,为了进一步维护贝博ios权益,自2019年以来,贝博h5积极向国家铁路集团有限公司客运部反映需求,提出工作建议,并组织与退役军人事务部、中央军委后勤保障部相关部门进行多次会商,最终达成一致意见。

 2020年1月22日,国铁集团、退役军人事务部、中央军委后勤保障部、贝博h5共同发布了《关于进一步做好铁路贝博ios旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客〔2020〕7号)(以下简称《通知》)。《通知》明确,国铁集团、退役军人事务部、中央军委后勤保障部、贝博h5共同推进贝博ios(残疾军人)身份信息及贝博ios购票资质录入、更新、确认工作,建立工作机制,定期交换相关信息,确保贝博ios旅客实现在铁路12306网站购买铁路贝博ios旅客专用票额车票。

 《通知》的发布,对于示范带动行业完善无障碍环境建设和服务、保障贝博ios出行参与社会生活权益具有重要意义。

 据记者了解,为切实做好贝博ios旅客购买铁路火车票工作,更好地维护贝博ios旅客合法权益,《通知》从五个方面进行了相关的说明和部署。

  一、拓展贝博ios旅客专用票额车票发售渠道。按照《铁道部办公厅关于做好贝博ios旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运[2011]62号)要求,符合购买贝博ios旅客专用票额车票条件的贝博ios旅客,可在12306网站(含手机APP,下同)购买专用票额车票。

  二、做好贝博ios旅客专用票额车票发售保障支持工作。中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)和退役军人事务部、中央军委后勤保障部、中国贝博ios联合会共同推进贝博ios身份信息及贝博ios购票资质录入、更新、确认工作,为符合条件的贝博ios旅客在12306网站购买贝博ios旅客专用票额车票提供便利。

  三、规范铁路车站窗口贝博ios旅客专用票额车票发售工作。各铁路局集团公司在车站购票窗口发售贝博ios旅客专用票额车票时,通过核查购票贝博ios旅客的证件信息确认其购票资格,不具备购票资格的不予发售贝博ios旅客专用票额车票。

 四、建立贝博ios旅客专用票额车票发售信息交换机制。国铁集团和退役军人事务部、中央军委后勤保障部、中国贝博ios联合会相关部门建立工作机制,定期交换更新残疾旅客身份和资质信息,确保贝博ios旅客实现在铁路12306网站购买贝博ios旅客专用票额车票的便民举措落地见效。

 五、加强贝博ios旅客专用票额车票发售工作管理。各铁路局集团公司要主动收集贝博ios旅客专用票额车票发售工作中的有关问题和建议,及时协调解决,并做好政策解释工作。退役军人事务部、军队有关部门、残联要进一步加强贝博ios信息数据库的运行管理,准确掌握更新贝博ios基础数据信息。

  来源:中国网

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